ตลอดเวลากว่า 40-50 ปีที่การให้บริการเดินรถระหว่างจังหวัดเป็นรูปเป็นร่างขึ้น จากรถเก่า สภาพดีบ้างแย่บ้าง ขับแข่งกัน พนักงานไม่สุภาพ เปิดกระจกรับลมธรรมชาติและมลพิษในเมืองกรุงพัฒนาขึ้นมาตามลำดับ ทั้งด้วยการเข้ามาจัดระเบียบของหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งการแข่งขันด้านบริการและคุณภาพที่ทำให้ในวันนี้รถโดยสารต่างจังหวัดพลิกโฉมไปจนเรียกได้ว่าล้างภาพความทรงจำแย่ ๆ ของรถบัสที่เห็นอย่างชัดเจนในช่วง 2 ทศวรรษที่ผ่านมา แทบจะเรียกว่าพลิกฝ่ามือกันเลยทีเดียว โดยเฉพาะรถโดยสารในเส้นทางจากเมืองหลวงอย่างกรุงเทพมหานคร ไปสุดสายปลายทางในจังหวัดหัวเมืองใหญ่ทั่วประเทศ มีการปรับปรุงตั้งแต่มาตรฐานความปลอดภัยของตัวรถ อุปกรณ์ส่วนควบต่าง ๆ การฝึกฝนพนักงานขับรถที่ได้มาตรฐาน การบริการที่ตรงเวลาซึ่งนอกจากความปลอดภัยที่สำคัญเป็นอันดับแรกแล้ว เรื่องที่จะพิจารณาในลำดับถัดมาด้วยการเดินทางระยะทางไกลคือความสะดวกสบายระหว่างเดินทางปัจจุบันไม่ว่าจะเป็น บขส.หรือผู้ประกอบการรถบัสเอกชนต่างก็ปรับปรุงบริการเพื่อให้ผู้โดยสารได้รับความสะดวกมากขึ้นไม่ว่าจะเป็นระบบปรับอากาศเย็นฉ่ำ สภาพรถที่มีความพร้อม เบาะที่นั่งใหม่สะอาด พนักงานบริการสุภาพ ผ้าห่มอบใหม่เอี่ยมในทุกเที่ยวทุกที่นั่ง บริการอาหารและเครื่องดื่ม ตลอดจนอุปกรณ์อำนวยความสะดวกและเพื่อความบันเทิงชนิดแทบจะจำลองมาจากการเดินทางด้วยเครื่องบิน เพียงแต่ต่างกันที่เวลาการเดินทางและประสาทสัมผัสรับรู้จากสภาพของผิวการจราจรบนถนนที่รถวิ่งผ่านเท่านั้น

ในเรื่องของความปลอดภัยนั้นประเทศไทยเตรียมบังคับใช้กฎหมายให้รถบัสต้องมีเข็มขัดนิรภัยสำหรับผู้โดยสารทุกคันทุกที่นั่งตั้งแต่ 1 เม.ย. 57 เป็นต้นไป แต่เป็นที่น่ายินดีว่าการแข่งขันด้านคุณภาพบริการและความปลอดภัยนั้นผู้ประกอบการเดินรถได้ตื่นตัวและให้ความสำคัญมาก่อนที่กฎหมายจะบังคับใช้ โดย บขส. ได้คัดเลือกให้ บริษัทนครชัยแอร์ ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเดินรถที่เป็นที่รู้จักกันมากว่า 30 ปี เป็นบริษัทนำร่องติดตั้งเข็มขัดนิรภัยมาตรฐาน เป็นต้นแบบในการรณรงค์ความปลอดภัยคาดเข็มขัดนิรภัยตลอดการเดินทาง http://www.nampetch.com/